Van vakjargon naar vertrouwen
Helderheid is geen versimpeling, het is verdieping in klare taal
Zeker in B2B zien we vaak het idee: "hoe complexer, hoe geloofwaardiger". Zeker in sectoren als IT, consultancy of overheid. Maar wat blijkt? Onbegrijpelijke communicatie wekt juist afstand, geen vertrouwen.
Het goede nieuws? Heldere communicatie vraagt geen inhoudelijke toegevingen. Wel keuzes.
Wat is écht relevant voor jouw klant? Waar liggen hun twijfels, vragen, ambities?
Tijd om die boodschap scherp te stellen. Hieronder drie ankers die jou daarbij helpen.
1. Kies een kapstok die blijft hangen
Een sterk B2B-verhaal begint met een duidelijke kernboodschap. Geen slogan, maar een inhoudelijk ankerpunt dat richting geeft aan alles wat je vertelt.
Bijvoorbeeld: voor een cybersecuritybedrijf kozen we voor de kapstok "Wij bouwen vertrouwen in digitale omgevingen." Die ene zin werd de rode draad in hun website, salesverhaal en social content.
Of neem Monday.com: “Work without limits”. Abstract? Misschien. Maar ze maken het visueel en tastbaar in hun content. Eén idee, volledig doorgetrokken.
Een sterke kapstok is concreet, relevant én herhaalbaar.
2. Denk in beeld, niet alleen in woorden
Wat je zegt telt. Maar hoe je het toont, telt dubbel. Beelden, modellen en metaforen helpen om complexe ideeën toegankelijk te maken.
Bij een strategisch consultancybureau kozen we voor visuele formats én een herkenbare tone-of-voice. Sollicitanten zeiden letterlijk: “Ik herkende mezelf op jullie site.” Dat is communicatie die werkt.
Of neem de mascotte Giovanni – een guitige vlam die we ontwikkelden voor een welzijnscampagne. Geen gimmick, maar een herkenbaar gezicht dat het abstracte thema ‘welzijn op het werk’ tastbaar en bespreekbaar maakte.
Verbeelding werkt. Ook – en vooral – in B2B.
3. Schrijf zoals je spreekt
Vermijd marketingjargon. Gebruik actieve zinnen, voorbeelden uit de praktijk en taal die klopt voor jouw doelgroep. Kort? Ja. Krachtig? Absoluut.
Voorbeeld:
🚫 “Wij implementeren future-proof oplossingen voor digitale transformatie.”
✅ “We bouwen tools die klaar zijn voor morgen.”
🚫 “Onze aanpak is modulair en schaalbaar.”
✅ “Je kiest wat je nodig hebt. En je kan later makkelijk uitbreiden.”
Laat een buitenstaander jouw tekst samenvatten. Als dat niet lukt? Dan moet het simpeler.
Helder communiceren = sneller overtuigen
Heldere B2B-communicatie is geen nice-to-have. Het is je strategisch voordeel.
- Het versnelt je salesproces
- Het verhoogt je conversie
- Het bouwt vertrouwen op
- En het maakt je merk onvergetelijk
Simpel gezegd: zeg wat je doet, toon hoe je het doet en vertel waarom het ertoe doet. Niet één keer, maar elke keer.
Benieuwd hoe we jouw B2B-verhaal kraakhelder maken?
Neem contact met ons op, of kom langs in Mechelen voor een koffie mét inhoud.
Deze blog verscheen eerder op Frankwatching
