Leadgeneratie krijgt er een kanaal bij
Twee jaar geleden wist ik perfect waar een lead vandaan kwam: een zoekopdracht, een klik, een landingspagina, een formulier. Die lijn is stuk. Steeds vaker stelt een potentiële klant zijn vraag aan ChatGPT en klikt hij nooit door naar een website. Voor mij, gewend om campagnes te orkestreren, voelt dat als een regiewissel middenin de voorstelling: het publiek zit er nog, maar kijkt naar een ander podium.
SEO is niet dood, het zoekgedrag wel veranderd
SEO is dood doet het altijd goed op LinkedIn, en het klopt niet. Google blijft een enorm bereik houden en klassieke zoekprincipes tellen nog steeds. Wat wel verandert, is hoe mensen zoeken. Niet meer crm software belgie, maar welke crm oplossing past bij een belgisch b2b bedrijf met 150 medewerkers, een klein marketingteam en een lange salescyclus. Dat is een ander soort vraag, met een ander soort antwoord: geen lijst blauwe links meer, maar een samengesteld antwoord.
Google meldt intussen meer dan 2,5 miljard maandelijkse gebruikers van AI Overviews en meer dan 1 miljard gebruikers van AI Mode. Onderzoek van SparkToro en Similarweb telt in 2026 al 68 procent zoekopdrachten zonder klik, tegenover 60 procent twee jaar eerder. Wie enkel op klassieke klikken rekent, ziet een steeds kleiner deel van zijn eigen zichtbaarheid.
Van SEO naar GEO
Daaruit komt GEO, generative engine optimization: niet zorgen dat je goed scoort in een resultatenlijst, maar dat generatieve systemen jouw expertise kunnen vinden, begrijpen en citeren wanneer ze een antwoord samenstellen. Onderzoekers van Princeton brachten het concept in 2024 formeel in kaart.
Belangrijk om meteen te zeggen: er bestaat geen magische GEO-checklist die gegarandeerd resultaat oplevert. Academisch onderzoek wijst juist op grote verschillen tussen platformen, vragen en individuele runs. Dat is voor mij goed nieuws, want de basis blijft herkenbaar: heldere expertise, concrete antwoorden, goede structuur, eigen data, cases en sterke externe bronvermelding. Onderzoek van Princeton, Georgia Tech en IIT Delhi toont dat content met eigen statistieken 41 procent meer kans heeft om zichtbaar te worden in AI-antwoorden, en dat externe bronvermeldingen de zichtbaarheid met 40 procent verhogen. Word dus een bron die het citeren waard is.
En dan zijn er nu ook ChatGPT-ads
Sinds eind augustus zijn zelfbedieningsadvertenties voor ChatGPT ook beschikbaar voor Belgische adverteerders. De advertenties staan los van het antwoord en worden duidelijk als gesponsord gelabeld, ze beïnvloeden het antwoord zelf dus niet. Wat wel verandert: een klassieke zoekadvertentie vertrekt vanuit een zoekwoord, in een ChatGPT-gesprek ontstaat veel rijkere context. Iemand zegt niet enkel waar hij naar zoekt, maar vaak ook waarom, voor welk type organisatie en met welk doel.
OpenAI test intussen zelfs Sponsored Agents, waarbij iemand vanuit een advertentie een gesprek start met een agent van het adverterende bedrijf, en kondigde een integratie met onder meer HubSpot aan waarmee campagnes rechtstreeks aan het CRM gekoppeld worden, leads geregistreerd en opvolgworkflows getriggerd.
GEO en ads zijn geen synoniemen
GEO gaat over verdiende zichtbaarheid: je wordt een relevante bron binnen het AI-ecosysteem. ChatGPT-ads gaan over gekochte zichtbaarheid: je koopt aanwezigheid op een relevant moment, zoals in elk ander mediakanaal. Je hebt allebei nodig. De beste advertentie lost geen zwakke propositie op, en uitstekende content helpt weinig als niemand je kent.
We testen dat zelf uit bij een klant in de bouwmachinesector: geen generieke FAQ-blokken vol wat is X vragen, maar content gebouwd op eigen expertise, en een gefaseerd traject richting ChatGPT-ads dat inspeelt op het volledige beslissingsproces van een koper, huren of kopen, welk merk, vervangen of uitbreiden, in plaats van op één productlancering. Wat ik nog niet zeker weet, is hoe snel dat opschaalt. Wat ik wel merk: wie zijn bestaande klantkennis goed kent, hoeft niet bij nul te beginnen om zichtbaar te worden in AI-antwoorden. Dat zagen we eerder ook bij klanten waar website, content en leadgeneratie als één geheel werden aangepakt.
Mijn advies voor wie hiermee wil starten
Niet door morgen veertig procent van je Google-budget naar ChatGPT te verschuiven. Wel door je funnel opnieuw te bekijken: voor welke vragen moet je zichtbaar zijn in AI-antwoorden, welke content bewijst die expertise, bij welke concrete beslissingsmomenten is een AI-advertentie relevant, en wat gebeurt er nadat iemand klikt of contact opneemt. Want ook in 2027 geldt dezelfde wet: een lead is pas interessant als je er iets mee doet.
Ben je hier zelf al mee bezig, of kijk je nog toe vanaf de zijlijn? Praat er gerust over met ons team.
